FAQ Kundkonto

FAQ kundkonto

Här hittar du allt som rör ditt kundkonto.

Vilka fördelar finns med att ha ett kundkonto hos babymarkt?

Hur skapar jag ett kundkonto?

Var hittar jag en översikt över min beställningar?

Vi skickar ett bekräftelsemail till dig för varje accepterad order. Om du har ett babymarkt-kundkonto hittar du en översikt över dina beställningar där. Klicka på "Beställningar" för att se detaljerna för varje beställning, t.ex. vilka varor som ingår, din angivna leveransadress, vald betalningsmetod och avsändningsstatus.Har din adress ändrats?Vi kan tyvärr inte ändra leveransadressen för en befintlig order, eftersom detta är kopplat till betalningsleverantörens köparskydd.Om du direkt efter att du har lagt din beställning märker att din adress är felaktig kan din beställning vanligtvis fortfarande avbrytas inom 60 minuter. Vänligen ring vår kundtjänst. Tyvärr kan vi inte garantera att ett e-postmeddelande läses inom 60 minuter och att din beställning fortfarande kan avbeställas i tid. Om det var möjligt att annullera din beställning kan du sedan göra en ny beställning med rätt adress.Tyvärr kan beställningar inte annulleras utanför öppettiderna.Om din beställning inte längre kan avbeställas får du ett e-postmeddelande med en paketavisering i samband med leveransen. Du har också möjlighet att välja önskad leveransplats, t.ex. en paketbox eller ett ombud. Om din beställning inte kan levereras kommer den att returneras till oss och du kommer att få tillbaka beloppet. Din lagstadgade ångerrätt påverkas inte av detta.Från Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) har du fri tillgång till våra onlinebutiker, som riktar sig till personer i EU. Leverans från vår tyska butik är endast möjlig inom Tyskland. Om du vill ange en adress utanför Tyskland som din bostadsort eller faktureringsadress, vänligen kontakta oss via e-post på info@babymarkt.com, via fax på +49 (0)234/54573110 eller via telefon under våra öppettider på +49 (0)231/98966417. Om du vill ha leverans till ett annat land än Sverige, kan du handla via vår internationella webbshop: