Tutto sui buoni - babymarkt

FAQ Codici sconto

Qui troverai tutto ciò che riguarda i codici sconto

Tutto sui codici sconto

Vuoi utilizzare un codice sconto per il tuo ordine o hai delle domande in merito? Qui troverai tutte le informazioni sui codici sconto:Come si riscatta un codice sconto? Nel carrello c'è una sezione dove c'è disegnato un maialino e la scritta "Hai un buono regalo o un codice sconto?". Inserisci il tuo codice nella barra e clicca su riscatta. In automatico ti sarà scalato dall'importo totale il valore del buono. Ricorda, però i codici sconto non sono cumulabili Perché il mio codice sconto non può essere utilizzato? Se il codice sconto non viene accettato per il tuo ordine controlla i seguenti punti:

Hai verificato che il codice sconto non sia limitato a prodotti o categorie nello specifico? A volte le nostre promozioni sono valide solo con una categoria, ad esempio il coupon si può applicare solo sui seggiolini auto.
Hai verificato che il codice sconto sia ancora valido? I buoni promozionali hanno una validità limitata.
Hai verificato di aver raggiunto l’importo minimo necessario per la validità del coupon? Alcune nostre promozioni richiedono un importo minimo indispensabile per rendere il codice sconto valido.
Hai raggiunto l’importo minimo ma ti esce comunque il messaggio di errore? Se hai raggiunto l’importo minimo ma il coupon non viene accettato, significa che uno o più articolo inseriti sono esclusi dalla promozione. Purtroppo, i nostri buoni non si applicano a tutti gli articoli. Puoi trovare l'elenco di tutte le marche che hanno molti articoli non scontabili al punto 5 dei nostri termini e condizioni.
Hai controllato di aver copiato il coupon correttamente? Verifica di aver copiato il codice sconto esatto, senza spazi e con tutti i campi corretti.
Hai già un codice sconto inserito nel carrello? È possibile utilizzare un solo codice di sconto per volta. I coupon possono però essere combinati con buoni regalo. Se non riesci comunque a riscattare il tuo codice, contatta il servizio clienti.
Ricorda, se restituisci un articolo acquistato con un codice sconto, il valore del codice sconto stesso sarà annullato.

Se dopo aver controllato tutto non riesci ancora a riscattare il codice sconto, contatta il nostro servizio clienti. Se si tratta di un errore del sistema, aggiungeremo il codice sconto all'ordine in un secondo momento.

Alternative ai codici sconto:

Conosci già il nostro programma fedeltà babypoints? Ogni volta che fai acquisti su pinkorblue.it come cliente registrato, raccogli punti fedeltà sotto forma di babypoints. Puoi così riscattare i punti raccolti nel tuo prossimo ordine e risparmiare. I babypoints possono essere riscattati su tutti gli articoli, sono esclusi solo libri, prodotti medicali e i buoni regalo.

Tutto sui buoni regalo

Vuoi acquistare un buono regalo o ne hai ricevuto uno e vuoi riscattarlo per il tuo ordine? Qui troverai tutti i consigli e le informazioni di cui hai bisogno: Come posso riscattare un buono regalo?Inserisci il codice sconto nel carrello nella sezione "inserisci qui il codice sconto" e clicca su "riscatta". Vedrai subito che l'importo verrà detratto dall'importo totale. Puoi rimuovere il buono regalo cliccando su "rimuovi" o sulla piccola "x" a destra del codice riscattato. Hai dimenticato di inserire il buono regalo?Dopo aver effettuato l'ordine, è possibile annullarlo entro 60 minuti contattando telefonicamente il nostro servizio clienti. Un'e-mail al nostro servizio clienti entro questo termine, potrebbe non essere sufficiente. Purtroppo gli ordini non possono essere annullati al di fuori degli orari di servizio. Se necessario, effettuare un nuovo ordine. Se l'ordine è già stato spedito, il buono regalo non può più essere aggiunto in un secondo momento.Hai più buoni regalo?Potrai utilizzarli anche per lo stesso ordine (max.2 per ordine).Dove posso vedere il mio saldo?Hai un buono regalo ma non ne conosci l'importo? Aggiungi uno o più articoli nel carrello e riscatta il codice sconto. Così vedrai subito il valore del codice sconto nel carrello. Come vengono rimborsati i buoni regalo dopo un reso?L'importo dell'acquisto verrà accreditato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.Hai pagato il tuo ordine con un buono regalo? Allora l'importo dell'acquisto verrà rimborsato:Se l'intero ordine è stato pagato con il buono regalo: Il credito verrà riaccreditato sul buono regalo e potrà essere utilizzato per un ordine futuro. Riceverai un'e-mail automatica contenente il codice del buono. Il rimborso in contanti del credito del buono regalo non è possibile.Se il buono regalo è stato combinato con un altro metodo di pagamento e l'importo degli articoli conservati è inferiore al valore del buono:

Compenseremo il buono regalo con gli articoli conservati. Il valore residuo del buono verrà riaccreditato sul buono regalo. Rimborseremo l'importo aggiuntivo pagato in base all'altro metodo di pagamento scelto.

l'importo degli articoli conservati è superiore al valore del buono:

Compenseremo interamente il buono regalo con gli articoli conservati. La differenza sarà compensata con il metodo di pagamento con cui avete abbinato il buono regalo.

Quali sono le condizioni di utilizzo dei buoni regalo?Si applicano le seguenti condizioni d'uso:

I nostri buoni regalo possono essere utilizzati su tutto l'assortimento di babymarkt.
Non c'è un valore minimo d'ordine
Il buono scade dopo 5 anni
Tutti i buoni regalo sono cumulabili e combinabili.

Il mio buono regalo non è arrivato. Cosa posso fare?Hai acquistato un buono regalo ma non lo hai ricevuto? Con la spedizione standard, il buono regalo arriverà entro 3-6 giorni lavorativi. Si prega di notare che la tracciabilità non è disponibile quando si acquistano buoni regalo. Non appena il buono regalo viene spedito, vi invieremo una conferma di spedizione via e-mail.Ho problemi a riscuotere il mio buono regalo. Chi posso contattare?Si prega di contattare il nostro servizio clienti per verifiche approfondite.Posso annullare l'acquisto di un buono regalo?Hai acquistato un buono regalo e hai cambiato idea? Dopo aver effettuato l'ordine, è possibile annullarlo entro 60 minuti contattando telefonicamente il nostro servizio clienti. Un'e-mail al nostro servizio clienti entro questo termine, potrebbe non essere sufficiente. Purtroppo gli ordini non possono essere annullati al di fuori degli orari di servizio.

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