Conditions de participation babypoints babymarkt

Conditions de participation babypoints

1. Généralités

Le programme fidélité "babypoints" est géré par babymarkt.de GmbH, Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum, numéro de registre du commerce HRB 18909 au Tribunal de Dortmund, représentée par sa direction: Jenny Fleischer, Tobias Merz. En vous enregistrant avec un compte client, vous acceptez les conditions de participation. Vous accumulez des points fidélité, nommés des babypoints, à chaque achat sur babymarkt et vous pouvez les utiliser lors de votre prochaine commande.

2. Participation

La participation à notre programme "babypoints" est gratuite. Il n'existe aucune obligation légale d’y participer.

3. Points de fidélité, attribution, etc.

Pour participer il vous suffit de créer un compte client sur babymarkt et de vous connecter à ce compte lors du processus de commande. Après avoir validé la commande, il ne sera plus possible d’ajouter les babypoints. La valeur d'un babypoint correspond à 1 centime de réduction sur le prix d'achat pour vos futures commandes. Le cumul de plusieurs points est possible pendant les offres. Il appartient à babymarkt de décider combien de babypoints sont accordés pour des promotions spéciales. Les points de fidélité sont ajoutés sur le compte client 14 jours après l'expédition de la commande. Vous pouvez vérifier l'état de votre compte ( la quantité de points cumulés) dans votre espace client. En cas de problème ou de désaccord avec l'exactitude du nombre de babypoints sur votre compte vous devez envoyer une réclamation à babymarkt dans un délai d'un mois à compter de leur réception. Si aucune réclamation n’est faite en temps voulu, cela sera considéré comme une approbation du solde des points. En cas de retour de marchandises, quelle qu'en soit la raison, les babypoints seront annulés rétroactivement. Les babypoints sont valables 12 mois après leur acquisition et expirent automatiquement après cette période. Aucun babypoint n'est crédité pour les articles soumis à un prix fixe (loi du prix unique du livre). Les babypoints ne peuvent donc pas être utilisés pour l'achat de ces articles.

4. L’utilisation des babypoints

Pour utiliser vos babypoints, il vaut faut un nombre minimum de 1 babypoint cumulé. Les babypoints peuvent alors être transformés en remise sur le prix d'achat (frais de livraison exclus) sur babymarkt. Exemple : 1 point correspond à une remise de 1 centime. Une fois que vous avez cumulé 100 points, vous pouvez les appliquer lors de votre prochaine commande. Pour cela, connectez-vous sur votre compte babymarkt, sélectionnez l'option "Utiliser mes babypoints" dans le panier d'achat. Les points cumulés seront déduits de votre achat. Le transfert des points de fidélité est exclu. Les points ne peuvent pas être mis en gage. Les babypoints ne sont pas applicables sur les livres, les cartes cadeaux, les produits médicaux et les produits alimentaires pour nourrissons. Avant d’utiliser vos babypoints, veuillez prendre connaissance de nos conditions générales de vente. Les babypoints ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne nationale de babymarkt dans laquelle a été effectué l'achat sur la base duquel des babypoints vous ont été crédités. L'échange des babypoints dans les boutiques en ligne étrangères de babymarkt.de GmbH, en dehors de la boutique en ligne utilisée pour l'achat, est exclu".

5. Résiliation, modification des conditions de participation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment sans préavis. L'annulation doit être adressée à babymarkt sous forme d’e-mail. L’application de votre résiliation se fera dans un délai d'un mois à partir du jour de la demande. babymarkt se réserve le droit d'interrompre, de compléter ou de modifier les conditions de vente des babypoints sans délai s'il existe un motif valable. babymarkt se réserve le droit d'apporter des modifications ou des compléments aux présentes conditions générales si cela s'avère nécessaire pour des raisons techniques ou juridiques. Les modifications dues à des motifs de la situation juridique ou des modifications qui ne sont pas préjudiciables au client prennent effet immédiatement. Toutes les autres modifications ne prendront effet que si babymarkt vous en a informé, en mettant en évidence les modifications, et que vous n'avez pas annulé votre participation par écrit dans un délai d'un mois à compter de la notification. babymarkt se réserve le droit d'interrompre le programme de fidélité tout en gardant à l'esprit les intérêts du client.

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