Peruuttamisoikeus
Palautuspalvelu
stamme tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Palautuksesta veloitamme kiinteän maksun, joka on 7,90 € pakettia kohden.
Uutiskirje
Siirry pääsisältöönSinulla on oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Asiakastilin haltijoille kyseinen aika on 30 päivää. Palauttamisesta aiheutuvat kustannukset (7,90 € pakettia kohden) jäävät sinun maksettavaksesi. Käyttääksesi palautusoikeuttasi riittää, että ilmoitat siitä meille 14 päivän sisällä. Toimi näin: 1. Jos haluat palauttaa tuotteita, täytä palautuslomake (täytä kaikki kentät käsittelyn nopeuttamiseksi) ja lähetä se meille tavaroiden kanssa 14 päivän kuluessa (30 päivän kuluessa, jos tilasit asiakastilisi kautta). Saat palautuslomakkeen ja palautuslähetysasiakirjan 2. Täytä tilauksen mukana tullut palautuslomake ja laita täytetty palautuslomake pakettiin palautettavan tuotteen kanssa (jos sinulla ei enää ole lomaketta, voit laittaa pakettiin lapun, jossa on tilausnumerosi). 3. Kiinnitä paketin päälle meiltä saamasi palautukseen oikeuttava lähetysdokumentti ja vie paketti MyPack-noutopisteeseen, esimerkiksi sinne, mistä paketti alunperin haettiin. 4. Säilytä palautuskuitti, kunnes palautus on saapunut meille. Tähän voi kulua 2–4 viikkoa. Huomioi, että palautusoikeus ei koske käytettyjä tavaroita. Kaikkien tarrojen, etikettien ja alkuperäispakkausten on oltava ehjiä, eivätkä tavarat saa olla vahingoittuneita, käytettyjä tai pestyjä. Terveys- ja hygieniasyistä johtuen emme ota palautettavaksi tutteja ja tuttipulloja, rintapumppuja, alusvaatteita tai uimapukuja. Jos meille palautetussa tuotteessa on käytön jälkiä, tuote palautetaan takaisin sinulle. Näin ollen esimerkiksi lastenvaunuja tai -rattaita ei tule testata ulkona, sillä maastosta voi jäädä jälkiä renkaisiin. Viallinen tuote / reklamaatio Jos saat viallisen tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostitse. Sähköpostiosoite: info.fi@babymarkt.com
Puhelinnumero: 09 315 79 458 (maksuton)
Asiakaspalvelumme on auki maanantaista perjantaihin klo 11–16. Tilaa uutiskirje ja saa tervetuliaisalennus. Eksklusiiviset etukoodit - Mahtavia kilpailuja - Uutuudet & trendit
pinkorblue on nyt babymarkt Katso lisää