FAQ Asiakastili

Täältä löydät kaiken, mikä liittyy asiakastiliin.

Mitä hyötyä babymarktin asiakastilistä on?

Kuinka voin luoda asiakastilin?

Mistä löydän lisätietoja tilaukseeni liittyen?

Onnistuneen tilauksen jälkeen lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Jos sinulla on babymarkt-asiakastili, löydät sieltä yleiskatsauksen tilauksistasi. Napsauttamalla "Tilaukset" voit tarkastella kunkin tilauksen yksityiskohtia, kuten toimitukseen sisältyviä tuotteita, toimitusosoitettasi, valittua maksutapaa ja lähetystilaa.Onko osoitteesi muuttunut?Valitettavasti emme voi muuttaa olemassa olevan tilauksen toimitusosoitetta, koska se on linkitetty maksupalveluntarjoajan ostajansuojaan.Jos huomaat heti tilauksen tekemisen jälkeen, että osoitteesi on väärä, tilauksesi voidaan yleensä vielä peruuttaa 60 minuutin sisällä. Soita tässä tapauksessa asiakaspalveluumme. Valitettavasti emme voi taata, että sähköposti luetaan 60 minuutin kuluessa ja että tilauksesi voidaan vielä peruuttaa ajoissa. Jos tilauksesi voidaan peruuttaa, voit tehdä uuden tilauksen oikealla osoitteella.Huom! Et voi muuttaa laskutus- tai toimitusosoitetta enää tilauksen tehtyäsi eli 60 minuutin kuluttua tilaukset siirtyvät logistiikkajärjestelmäämme, jonka jälkeen tilausta ei voi enää peruuttaa tai muuttaa. Valitettavasti tilauksia ei voi peruuttaa palveluaikojen ulkopuolella.Jos tilausta ei voi enää peruuttaa, voit jättää lähetyksen noutamatta, vaikka saatkin toimituksen saapumisilmoituksen, kun se on noudettavissa. Tuolloin se palautuu meille automaattisesti ja sinulle tehdään hyvitys. Euroopan unionista (EU) ja Euroopan talousalueelta (ETA) käsin sinulla on vapaa pääsy verkkokaupoihimme, jotka on suunnattu ETA-alueen ihmisille. Toimitus suomalaisesta liikkeestämme on mahdollista vain Suomen sisällä, poislukien Ahvenanmaa. Jos haluat laskun, jonka osoite on muualla kuin Suomessa, kirjoita laskun osoitteeksi ensin Suomen toimitusosoite. Jos otat meihin yhteyttä tilauksen tekemisen jälkeen, lähetämme sinulle mielellämme laskun, jossa on ulkomainen laskutusosoitteesi. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info.fi@babymarkt.com, faksitse numeroon +49 (0)234/54573110 tai palveluaikana puhelimitse numeroon +358 (0)9 315 79 458. Jos haluat toimituksen muuhun maahan kuin Suomeen, voit tehdä ostoksia kansainvälisissä verkkokaupoissamme:Luettelo verkkokaupoista alla