FAQ Kundekonto

FAQ kundekonto

Her finder du alle emner i forhold til kundekonto

Hvilke fordele har en Kundekonto hos pinkorblue?

Hvordan opretter jeg en kundekonto?

Hvor finder jeg et overblik af mine bestillinger?

Vi sender dig en bekræftelsesmail for hver accepteret ordre. Hvis du har en babymarkt-kundekonto, finder du en oversigt over dine ordrer der. Klik på 'Ordrer' for at se detaljerne for hver ordre, f.eks. de inkluderede varer, din leveringsadresse, den valgte betalingsmetode og forsendelsesstatus.Har du ændret adresse?Vi kan desværre ikke ændre leveringsadressen på en eksisterende ordre, da dette er knyttet til betalingsudbyderens køberbeskyttelse.Hvis du umiddelbart efter din bestilling opdager, at din adresse er forkert, kan din bestilling normalt stadig annulleres inden for 60 minutter. Ring venligst til vores kundeservice. Vi kan desværre ikke garantere, at en e-mail bliver læst inden for 60 minutter, og at din ordre stadig kan annulleres i tide. Hvis det var muligt at annullere din ordre, kan du derefter afgive en ny ordre med den korrekte adresse.Ordrer kan desværre ikke annulleres uden for åbningstiden.Hvis din ordre ikke længere kan annulleres, vil du modtage en e-mail med en pakkebesked som en del af leveringen. Du har også mulighed for at vælge et ønsket leveringssted, f.eks. en pakkeshop eller et udleveringssted. Hvis din ordre ikke kan leveres, vil den blive returneret til os, og du vil få refunderet beløbet. Din lovbestemte fortrydelsesret forbliver upåvirket.Fra Den Europæiske Union (EU) og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) har du fri adgang til vores onlinebutikker, som henvender sig til personer i EU. Levering fra vores tyske butik er kun mulig inden for Tyskland. Hvis du ønsker at angive en adresse uden for Tyskland som bopæls- eller faktureringsadresse, bedes du kontakte os pr. e-mail på info@babymarkt.com, pr. fax på +49 (0)234/54573110 eller pr. telefon i vores åbningstid på +49 (0)231/98966417. Hvis du ønsker levering til et andet land end Tyskland, skal du blot købe via vores internationale online shop: