Alles zu dem Thema Bestellungen - babymarkt

FAQ Bestellung

Hier findest du alles zum Thema Bestellung.

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Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Artikel / Bestellung stornieren:Deine Bestellung kann in der Regel innerhalb von 60 Minuten noch storniert werden. Rufe dazu bitte unseren Kundenservice an. Bei einer E-Mail können wir leider nicht sicherstellen, dass diese innerhalb der 60 Minuten gelesen wird und deine Bestellung noch rechtzeitig storniert werden kann.War die Stornierung deiner Bestellung möglich, kannst du anschließend eine neue Bestellung aufgeben. Sollte deine Bestellung nicht mehr storniert werden können, kannst du bei der Paketanlieferung die Annahme verweigern oder die Artikel innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurückschicken.Nach 60 Minuten werden Bestellungen in unser Logistiksystem übertragen, wodurch ein Storno oder eine Veränderung einer Bestellung nicht mehr möglich ist.Außerhalb der Servicezeiten können Aufträge leider nicht storniert werden.Die Servicezeiten sind Montags - Freitags von 8.00 - 20.00 Uhr & Samstags von 9.00 - 17.00 Uhr.Rechnungsadresse oder Lieferadresse ändern:Sobald du bestellt hast, lässt sich die Lieferadresse für die Bestellung nicht mehr ändern, da diese an den Käuferschutz der Zahlungsanbieter geknüpft ist. Storniere deine Bestellung daher wie oben beschrieben und gib eine neue Bestellung auf.Sollte deine Bestellung nicht mehr storniert werden können, erhältst du im Rahmen der Lieferung eine E-Mail zur Paketankündigung. Darüber hast du auch die Möglichkeit, einen Wunsch-Zustellort wie z.B. einen Paketshop oder Ablageort zu wählen. Falls sich deine Adresse geändert hat und dein Paket nicht zugestellt werden kann, kommt es als Rücksendung wieder zu uns und dir wird der Kaufbetrag erstattet.Du möchtest etwas zu deiner Bestellung hinzufügen?Nachträglich können deiner Bestellung Artikel nur dann hinzugefügt werden, wenn du die Zahlungsart "Vorkasse" gewählt hast. Bei allen anderen Zahlungsarten können nachträglich keine Artikel hinzugefügt werden.Wenn du die Zahlungsart "Vorkasse" gewählt hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice und teile uns die zusätzlich gewünschten Artikeln und deine Bestellnummer mit. Die Artikel können nur dann deiner Bestellung hinzugefügt werden, wenn diese noch nicht von dir bezahlt und die Überweisung deiner Bestellung zugeordnet wurde.

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